上汽大众帕萨特曲轴油封漏油皮带断开
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发表于 2019-08-16 10:48
8.13中午车子正常启动,车子一股糊味,赶紧就近找了一个修车师傅过来看看,发现曲轴前油封漏油。师傅建议在质保期开车去4S店维修,开过去检查一翻,没结果,售后服务周先生让我先回去,第二天给我回复,14号快下班迟迟没给回复。我打3个电话过去,告诉我车子不在指定地点保养,不在保修范围。15号下午2点到店里,一个姓付的先生接待,我问起周先生说在忙,让我跟付先生沟通,名片没有,手机号码不给,4点我报了警,让我们自己商量,推来推去,到5.30都没有给我回复。我就跟他们说车子放在维修店,自称领导负责售后服务的说,让我车子开走,碰坏不负责。我就问他们拿钥匙开回来了,想着打开看看漏油严重不,一看吓我一跳,车子居然没有还原。拆的配件都没有给装好。好在没有出问题,这就是所谓的服务,沟通跟黑社会有的一拼。在这个踢皮球的服务里,我们这些消费者显的那么无助。
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