16款科沃兹，23-24年慢慢出现方向重，不能回位现象。10月份打400电话投诉，承认此车方向机故障很多，产品质量有问题。就是不免费维修，让我自费维修。投诉车质网，4S店联系我也说不免费维修，自费维修。 第一，科沃兹方向机问题据我所知应是这部车的通病，且非人为损坏，厂家明知产品质量有问题，为什么不召回处理或者不给免费更换？ 第二，在发现此问题之前曾有过召回更换方向机，但为何4s店却反馈说厂商当初要求不能挨个通知到客户，只能等客户发现问题后自己来找，后期找过来的客户又要自费维修，这岂不是有些欺诈？ 第三，如果车辆的本身出厂质量都没有办法保障，厂商该如何留住客户？又该怎样获取客户的长久信任？

转向的问题不能忽视，在行驶中非常影响行车安全。而且后期会越来越严重，厂家和4s店应该尽快解决这类的问题。

科沃兹方向机缺陷导致打方向不能回位的问题觉得还是挺严重的，这问题对用车还是有挺大影响的

我也是近期出现，转动方向盘咯噔咯噔，经常跑高速真的让人揪心！厂家还是要尽快给出解决方案

我的探界者也是方向机问题，现在过保了，厂家不管

厂家已经摆烂了

方向机如果电机没有损坏，有回位动作，绝大部分是方向机压块磨损导致的。更换压块，压块不要扭的太紧，以齿条和齿轮咬合没有间隙就可以了。扭太紧方向重，助力电机就推不动方向机，这样就会容易方向卡滞。回位不顺畅。