比亚迪宋LEV厂家发布会时承诺的哨兵模车式，一直未得到实现，导致左右两侧侧门被开门杀多次，因无法找到肇事人员，直接导致车主的经济损失。于2025年6月30日，一个名为BYDOTA的公众号推文2024款宋LEV将要推送2.0.0版本，其版本更新内容中就带有哨兵模式及千里眼模式，期间车友群内大部分比亚迪车主也收到2.0.0版本推送，但是直至今日2025年7月14日，我仍未收到OTA推送，期间我多次联系比亚迪在线客服，在线客服要求我提供车架号及车辆版本信息，我提供后，在线客服和我反馈说让我去就近的比亚迪4s店ota升级，我按照比亚迪在线客服提供的电话号码，联系4s店后，店内人员反馈说没收到比亚迪宋Lev2.0.0的升级包，故无法帮我ota升级系统。

就不该买这个牌子的

这个问题不少人都有反馈的，但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法，这个态度真是差啊

都说顾客是上帝，但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度，厂家难道对这种问题不管不问吗？这也太让人寒心了吧？

这款车的质量问题还是不少的，为什么这款车的质量总是让人不放心，厂家怎么就不重视质量呢？希望问题得到尽快解决吧，别让消费者寒心。

比亚迪宋l ev千里眼和哨兵模式无法使用的反馈挺多的，希望可以尽快处理

这个问题看样子是质量有问题，看看有没有什么好办法解决，解决不了或者不满意可以来投诉试试