奥迪Q5节温器漏防冻液质量太差
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发表于 2019-12-20 15:10
我是2016年7月8日购买的车,2019年6月11日发现防冻液低于最低线,但仪表盘未有任何报警,我便按照奥迪Q5保养手册,补充了防冻液至最高线;后来又发现防冻液低于最低线,仪表盘仍未任何报警,我又按照奥迪Q5保养手册说明又一次补充了防冻液至最高线。7月17日晚下班发动车回家时,我的仪表盘突然出现发动机故障灯和EPC指示灯报警,打开车盖,我发现防冻液又低于最低线,我熄火后再一次补充了防冻液至最高线后,重新发动车后,仪表盘报警灯没有了,我便开车回家了。回到家,我马上电话咨询4S店,他们让我到店里进行检查,由于7月18日(周四)我的车限行不能上路,我预约到7月19日一大早到店里检查,到4S店检查后,技师检查确定是节温器漏水而且是漏水很长时间了,技师还是像我2016款奥迪车的节温器漏水来店里更换的太多太多了,这款车的节温器质量本身有问题,但该店的服务专员说我的车已经过三年质保期(仅仅就过了11天)需自费更换,无奈我自费花费近3千元进行了更换。我的车才开了4.5万公里,而质保期仅仅过了11天,更何况我在质保期内发现防冻液低于最低线时,仪表盘未任何报警,我先后二次按照保养手册补充防冻液至最高线,我不是汽车专家,是奥迪节温器本身质量问题,我又不清楚防冻液缺失跟节温器漏水有关系?而且我几次在4S店的保养,难道4S店就没有发现问题?没有责任吗?当晚,我在百度等各种网页搜索才知道,像我这种情况特别多,往往是脱保前后一两个月之内就出现漏水问题,尤其是2016年生产的奥迪车安装“捷克”生产的节温器漏水问题特别多。这奥迪大品牌的质量太差了吧!像我离4S店特别远的客户,太坑我们了。特别是我把4S店换下来的节温器、密封圈和包装纸盒拿回家仔细一看,发现包装纸盒标签是“水泵”,但实际给我更换的是“节温器”,原车上的水泵并没有更换,难道正规的4S店出售给用户的商品是偷天换日吗?投诉和索赔诉求:1.奥迪厂家承担此次更换节温器的所有费用,并质保10万公里。2.按照国家有关法律法规的规定,彻查4S店是否出售并更换给用户的产品是否是存在欺诈?
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