自购车以来，小鹏P7+仪表盘数次弹出车“请检查电子助力转向系统”的警示，近期在车友论坛和交流群里，大量车主反馈车辆因电子助力转向系统故障，行驶途中车辆突然失去方向控制能力。经多方查证发现，首批小鹏P7+转向机，或存在设计缺陷及安全隐患：

1、冷凝水持续侵袭风险：方向机紧邻空调冷凝水出水口（附图：方向机与空调冷凝水出水口位置图），车辆开启空调时，冷凝水会持续滴落至方向机区域。打胶使用的密封胶，受冷热循环、时间推移影响，必然出现老化失效（行业常识）。一旦密封失效，冷凝水侵入线束，极易引发短路、转向失灵，严重威胁行车安全。

2、日常受潮故障隐患：车辆停放、行驶过程中，空气湿度变化（如梅雨季高湿环境、洗车后残留水汽），或经过涉水路面溅水（未达涉水深度，属正常用车场景）时，因打胶未解决方向机线束与插件的设计间隙，密封不彻底，方向机线束接口极易受潮腐蚀，进而引发方向机故障，影响车辆正常操控。

厂家新款方向机已通过增加防水卡扣、优化接口布局（附图：新旧方向机对比图），解决了冷凝水侵袭与受潮隐患。然而，小鹏汽车并未发布召回公告消除安全隐患，而是在首保环节暗箱操作，以“底盘检查整备”或“OTA升级”等借口，邀约车主进站偷偷为转向机线束接口进行打胶处理。被车主发现后，售后人员始终以“检查无异常”来敷衍。很明显这样的操作违反了《消费者权益保护法》第八条，严车重侵犯车主知情权与选择权。

更严重的问题是，在车主交流群中，部分车主反馈即便接受了打胶处理，转向系统故障依旧频发。现车主们强烈要求厂家进行公开召回，更换优化缺陷后的新款转向机。