车门窗户玻璃正常使用开关，玻璃出现划痕，目前程度不太深，长时间使用会造成损坏和不安全隐患。希望厂家拿出解决方法，及时处理维修更换组建或找到原因。已致电中德4S店，回复厂家未给解决方案，店内不能解决此问题，建议先用着，等待维修方案。首先，我买的新车，玻璃存在问题，玻璃以后会出现更多划痕，一，影响美观视觉，二，安全隐患玻璃强度减小，三，车门内部配件质量担忧。厂家不给解决方案，就无止尽等？？投诉，请重视。