（1）为什么电子助力召回2012-2016部分科鲁兹我很是想不明白，是因为投诉的召回不投诉的不召回吗？还是出现事故的召回还没有出事故的不召回吗？为什么差别化对待，如果在高速公路上行驶出现问题责任说负责。为什么我的2012年11月27号购买的2013款不在召回范围？召回范围：（一）2012年2月1日至2016年7月24日期间生产的部分2012-2016年款雪佛兰科鲁兹，共计796952辆；（二）2016年4月28日至2016年5月23日期间生产的部分2016年款雪佛兰科鲁兹，共计9415辆。召回原因：上述范围（一）内车辆由于电子助力转向机线束接插件针脚耐久腐蚀问题，可能导致部分车辆在长时间使用后电子转向助力系统报故障码，极端情况下，可能导致车辆电子转向助力失效，存在安全隐患。上述范围（二）内车辆由于电子助力转向机供应商的线束检测工艺问题，可能导致部分车辆行驶时电子转向助力系统报故障码，极端情况下，可能导致车辆电子转向助力失效，存在安全隐患。解决办法：上述范围（一）：上汽通用汽车有限公司将对召回范围内车辆的电子助力转向机线束接插件上涂抹油脂，并在动力转向辅助电机下方安装橡胶块，以消除安全隐患。上述范围（二）：上汽通用汽车有限公司将对召回范围内的车辆更换电子助力转向机线束，以消除安全隐患。为什么（一）2012年2月1日至2016年7月24日期间的是（维修）（二）2016年4月28日至2016年5月23日期间的是（更换）本人的车在距离现在3个月左右的时候出现过一个（方向盘加叹号）的故障码，当时本人不知道什么情况，在后来在网友帖子里看见这是方向盘转向问题，后投诉上海通用厂家无果，而且历史故障代码是查得出来的，本人也没有必要在这瞎说。（2）还有就是发动机和变速箱连接出长时间出现漏油,本人听别人说此款科鲁兹发动机和变速箱都是20年左右的技术，但是那不代表就没有问题了呀，很是担心出现问题或漏油引起的自然。（3）另外此款变速箱因为是手动挡确实有挂倒挡和挂1挡2挡时候难挂，卡卡的噪音，还有就是得踩两三脚离合。(4)为什么这个车到现在为止已经召回2到3次，存在这么多问题，而且还有问题，为什么不是“退一赔三”而且有的问题上海通用在处理国外召回时候早知道国内同款存在相同问题，确对国内和国外的同款同批次车辆实行差别化对待，只召回国外的在国内的确不召回，什么不“退一赔三”。