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上汽大众途观轮毂由内向外腐蚀严重

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发表于 2018-04-11 12:17

2015年3月提的新车,在2015年底发现右前轮毂腐蚀严重,通过4S查验,同意更换,在检查时,发现其它三个都有不同程度的腐蚀,而且是由内往外腐蚀,轮毂外部是光滑的,内部呈现腐蚀迹象,因为不太严重,4S店不同意更换,也就没有太在意。后来发现腐蚀越来越严重,又去4S店协调两次希望能够更换,4S店质保员说已拍照给厂商反馈是个人原因导致,不在质保范围。目前车辆已经接近质保期,轮毂问题一直没有得到解决,给车主行车安全带来很大隐患。我认为轮毂应该属于耐腐蚀部件,在设计时就应该考虑到雪天融雪剂等可能会腐蚀轮毂,做特殊防腐蚀处理。目前在使用不到一年的时间即出现腐蚀问题,说明设计时就存在缺陷,防腐蚀没有做好,而且腐蚀的轮毂使用时也会存在较大的安全隐患。网上就同一规格的轮毂腐蚀问题投诉也很多,可见此问题不是个例,存在普遍性,这也说明了产品设计缺陷的存在。目前车已快过质保期,厂商也会以过质保为借口拒绝理赔。强烈要求厂家对轮毂进行召回更换,使用符合国家质检总局要求的,更安全的轮毂,对车辆使用安全提供最大保障,对车主生命安全负责。投诉后4S店质检部电话回复,他们也没有办法,是厂商不给解决。