猎豹的问题确实是太多了 怎么才能解决?
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发表于 2020-02-27 08:16
投诉,投诉猎豹售后服务差,还投诉猎豹汽车生产厂家挣着老百姓的辛苦钱却买着黑良心的车,l为啥投诉原因如下,本人17年3月提的是猎豹cs10全景天窗自动挡,跑了5000多公里到17年7月份发电就坏了,8月份在苏州某猎豹4s店更换发电机,18年3月份在深圳4s店检测内饰顶灯蓝牙送话器已坏需要订货更换,服务员告诉我要等一个星期至十天到货,让我等通知,我等了3个月到18年6月份才更换好,同时18年6月份14000公里本车又出现方向机异向,天窗异向,内饰顶棚天窗四周边缘脱落,后车门开门把手坏了,18年7月份又来到本店检验车方向机,天窗,室内顶棚,后车门开门把手,确认已坏后下单订货更换,本店服务员再次告诉我一个星期到十天到货,还是让我等通知,这一等就到了18年9月份在这三个月里我打过很多电话并到店询问过N次,一直没有结果,在18年9月底再次打电话询问本店到货情况,本店服务员告诉我只到了方向机,天窗和顶棚还没有到,但有个天窗是给别人定的货已经到了和我的一样,考虑我等的时间很长可以先给我安装,就这样18年9月底就更换了方向机和天窗,这一天也问过顶棚什么时候能到,服务员还是一句让我等通知,到10月5号我再次打电话给本店询问顶棚到货情况,结果服务员跟我说顶棚下单资料早弄丢了所以一直没有下单,要我从新提供资料下单,之前我去过本店N次打过电话N次没有一个人告诉我下单资料弄丢情况,此时我真的很无奈只好安4s店要求从新下单,服务员还是说等一个星期至十天到货,至到10月17号上午我又打电话给本店询问顶棚到货情况,服务员告诉我货已经到可以来安装,此时心里还挺好终于来了,中午就到店安装顶棚,接待员登记好情况就安排了师傅维修,就一会时间车里内饰全部拆完顶棚也拆出车外了,服务员来跟师傅说顶棚不对,来货的是个小天窗,我的是大天窗,所以更换不上,顿时火不打一出来,就想问一句是不是故意整我,拿我当礼拜天过,还能给我什么样的解释,提车到现在仅仅跑了17000公里,发电机坏了,方向机坏了,天窗坏了,内饰顶棚坏了,头顶灯蓝牙送话器坏了,后车门开门把手左右都坏了,19年下半年又给我换了方向机,2020年头有坏,为了维修这点东西跑了多少路耽误多少时间,谁给我负责,要求猎豹给我一个满意的结果,本人要求赔偿损失。
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