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广汽本田凌派发动机漏油 厂家不回复

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发表于 2016-07-06 09:20

我是2013款广汽本田凌派1.8L自动豪华版的车主,我的本田凌派是2014年10月买的,首保时就发现有漏油情况,维护人员擦了一下,说跑跑再看,因为是新手,二保的时候给忘了,结果最近发现情况变严重了,厂商给出的解决方案是换油封,请问如果是油封的问题,新车怎么会出现问题,难道本田出厂的时候使用的是劣质的产品吗?我还联系过出同样问题的用户,这种方法只能凑和一段时间,一段时间后同样的问题会反复出现。希望生产商能出一个彻底解决问题的方法!对用户负责!!还有广本的那个女客服,联系就是一种缝补的态度,说什么别的用户的问题不能说明问题,请问同样的车子,同样的问题,为什么不能说明问题,请问是怎样的弱智才能说出这样的话来!和用户玩文字游戏?难道不能真正为用户解决问题吗?时至今日已经又一个月过去了,连个音讯都没有,这就是厂家的态度吗?所谓的给出处理方案,就是已经经过很多人体验过,过一段时间就会老病复发的解决方式!认人怎么接受?你们就是用这种办法把客户的问题推过保修期的吗?你们就这样对曾经信任你们而成为你们的客户负责的吗?你们的女客服说其它车不能用来参考,请问出问题的是不是都是凌派车?是不是都是同样的位置出现漏油?那怎么不能用来参考?这样弱智的说话就是你们给客气的回答吗?希望广本厂家能够积极回应,并解决我车辆的问题!!