我是2015款奇瑞艾瑞泽7 1.6L CVT 致享版的车主，我今天给奇瑞厂家打电话，叫他们派技术人员过来，确诊我的变速箱故障，到目前为止都没消息。上次去4S检查总监确实查出我的变速箱有故障，并录音，上传给厂家，可厂家回复正常。也许可能手机录音录不到，就说的正常，我今天打了几个电话给厂家叫他们派技术人员来确诊变速箱故障厂家迟迟不给答复。厂家辨别变速箱故障，就靠一个手机录音，录得到就不正常。录不到了，就正常。请问都是这样辨别变速箱故障的？如今厂家根本在没确定故障的时候，叫我再换一次配件。变速箱是大件。那个录音根本就说明不了变速箱的故障。我是一个新车，变速箱已经被拆了一次，这次拆是在不知道变速箱故障的时候，乱换配件。厂家如此不负责，把我新车当实验品。刚开始说我变速箱正常，现在又说要换配件。这分明就是乱来，还要拆开看，是不是人为的。我有这个能力可以把变速箱故障弄在热车时候出现？我有这能力？希望相关部门及机构能够为消费者撑腰，曝光奇瑞厂家不负责的一面。