大概在今年11月1日左右发展故障，但由于工作忙没有去检查。在2019年11月6日到4s店检查后，4s店说要更换换挡机构，但4s店称今天凌晨已经过保，不给赔要我自己出钱。在网上查询发展高尔夫大量出现换挡机构故障，厂家应该对该问题做召回处理。投诉后大众售后称就算是超过保修时间一分钟也算是过保。但是我车出故障时间事是在保修期之内，大众售后推诿的说词我们客户不能接受。要求一汽大众正视自己的产品问题，让客户无后顾之忧。