我是2013款凯迪拉克XTS 28T自动领先型的车主，目前车子总历程35000公里不到一点。今天11时开车回到家后发现车尾塌了下去，后轮被车壳罩住，发生了所谓的“塌屁股”现象。汽车悬挂是非常重要的部件，耐用性应当比一般易耗零部件要强，不知是不是零部件本身的质量问题。希望厂家可以为我免费更换，并解决解决该问题，保障消费者的权益。