雪佛兰科鲁兹空调压缩机烧了不制冷
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发表于 2016-09-06 16:07
本车于2016年7月16日在广西百色雪佛兰4S店购买,至2016月8月2日共行驶里程1504公里(含交车时里程表读数17公里),其间正常使用,但2016年8月2日下午14:00左右,在从百色开往南宁高速路上,行驶至果化高速服务区出来之后一公里处左右,空调制冷效果失效,且有烧焦的气味。随即停靠路边检查,并与出售该车的4S店维修客服联系反馈情况,客服反馈可以正常使用至南宁相关4S店检查维修。后经南宁汽车4S店检查,系空调压缩机损坏,需更换压缩机,且需清洗相关管路。压缩机为免费更换,但清洗剂需收费120元。本人很不解:该车刚购买才十多天,且是正常使用,出现该故障是车辆本身的质量问题,属于质保范围,为何还另外收取维修费用?因该故障不仅给本人的使用满意度大打折扣,给本人带来的不便本人已经忍受。但为何不另外收费?此外,经与4S店的维修人员了解,近期已经有不少该型号的车辆都出现了该问题,所以才造成了该配件无库存,需等待修理。可见该故障非个例,希望上汽通用公司能够排查该问题,保正消费者的权益!
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