1、先描述最近一次问题6月6日早上上班，汽车打不着火，发动机故障灯亮起联系通用客服到场将车整到4S店检测检测结果电池异常，再进行检测电池还是异常，检测标高提示更换电池，4S店提出更换但是通用不同意更换要求再测试。针对通用这样的做法感到非常失望，4S店已经有了定论，要求通用给予更换全新电池。2、上一次是在高速上面发生故障发动机故障灯亮起，紧急停靠应急车道后打不起火，拉倒4S店只是说3.4缸打不起火，口头阐述油品问题，车子一直是加中石化，或者中石油的95号油针对这个说法不予以认同要求彻查问题根因解决异常，避免发生安全事故。