本车在2016年12月正常保养后，在今年2月行车不到3000公里发动机报警机油看不到，检测到问题后再加366元机油并更换油气分离器，再使用到5月18日，行车的2600公里，发动机再次报警机油看不到，4S店无法解决只建议加矿物油试试。大众武汉4S店接到投诉后只是简单要求车主进行发动机大修，且只能提供一年质量保证途观烧机油问题第一次发现时间是2017年2月16日，购车日期是2011年4月1日，没有过6年质保期请问这样的处理意见是否体现公平公正？不想回复，再次投诉，直接问题解决！