车身结构在没有经过任何碰撞的情况下由内向外腐烂了，腐烂已经很久了具体时间记不清楚了，，打过客服电话得到的结果是融雪剂导致的，车身腐烂，可我们这里一年也没有几次下雪。后来我反问客服人员为什么马路上那么多车再跑，而且很多都是使用年限超过十年的车都没有腐烂，都是在一个城市中行驶其他人的十多年都不腐烂我的没多久就腐烂，其他人的都不下雪也没有融雪剂，所有的都让我赶上了，偏偏这个车没多久就腐烂了，客服人员选择了沉默活着是复读机一样的模式回答融雪剂导致的。后来自己做了措施喷了点装甲，灌了点油延缓腐烂速度，买车没几天方向机就响声后来去了没人管理，无奈自行解决。