人于2018年三月份于4S店购入吉利博越新车，于行驶3000公里左右时发生倒车影像暗，看不清后面路况的情况，经与4S店沟通后，于5000公里首保时进店维修，更换导航主机一台，维修后症状依旧，后又第二次更换倒车摄像头，第三次更换主机加显示屏，第四次更换光线传感器，第五次更换大灯组合开关，历时一年多故障依旧，4S店的解释是导航厂家不合作了，没有技术支持，故障修不好了，让我提要求，我跟4S店提完要求4S店回头告诉我还要修，这次维修是给我更换全车线束，由于更换线束要把全车内饰都要拆掉，本人不同意，4S店就不给维修也不给任何说法，一直拖了我三个多月没有任何解释，我现在投诉的要求是4S店给予现金赔偿或者退车，因为同一部件质量问题维修已经5次了。4个月时间厂家及售后无任何人员沟通解决。厂家根本就没有任何回复。