比亚迪宋4S店服务承诺不兑现 希望厂家处理
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发表于 2017-05-09 11:31
我在2017年1月23日(腊月二十六)买的比亚迪宋2.0T自动豪华版(车辆是2016年5月库存车),刚交完钱出去加油途中,倒车影像就白屏,后升级系统后暂时解决,后期使用过程中偶尔又出现过一两次。车中控异响(线束碰撞声)、发动机舱口哨声。开到家驾驶了两天(即1月25日、腊月二十八)即发现增挡到3挡以后无法再增挡,发动机转速到4000了还不增挡,手动模式也无法增挡。正好赶过年了回老家了就没开。过完年回来报修、等件,一直到2月15日给修好(腊月十六),更换了变速箱电液模块。处理结果还算满意,不过新车刚提就坏,我怀疑销售商卖给我的时候就是坏的。同时发现门把手无法回位(见图片),把手不回位的话门关不严,开起来车速达到20以后自动落锁,从车内无法将车门打开(把手不回位,车门锁住即使解锁车内也无法开门,还是锁着的状态),这样会造成非常大的安全隐患,一旦发生事故没法逃生。只能想办法从副驾驶门出去。我被锁车里好几次。大庆兄弟4S店钣金师傅给我打磨了几下,后来发现没啥作用。我又于3月20多号去4S店索赔门把手,4S店答应给我发件,但是要等几天。我要求先换个展车的门把手给我,4S店信誓旦旦的说既然答应我了一定给我换。又过了一个星期,大庆兄弟比亚迪4S店突然不干了,只销售哈弗车型了。4S店倒闭非但没有给车主一个提醒,还把答应了的事忘在脑后。后来打电话询问,就是一个字等。这又过去了一个多月,非得等着车出事了才知道着急吗?安全无小事,虽然配件不算大,但是对于人身安全来说不算小。希望答应的事一定做到,要不就别许诺。希望厂家给个说法,答应的事情怎么兑现,今后的保养维修路在何方?卖车的时候夸得天花烂醉,4年或6万公里超长质保,怎么实现。
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