质量问题：车辆变速器正常行驶提速和刹车存在异响。服务问题：2019年12月到4S店反馈车辆发动机部位存在异响，车辆存在抖动。经过保养检测并未发现有问题。2020年3月8日车辆异响依然存在再次到店进行保养和检修，3月15日到店被告知车辆没有问题，经过协商上高速进行确认发现异响存在，再进一步检测16日被告知是变速箱铝合金件存在断裂的情况。