三月底发现驾驶侧车窗控制开关无法正常升降玻璃，去店检测发现线束和后视镜等都有问题，我又反应尾门的问题，店里答应给我索赔，这都快一个月了，厂家一直回复说没货，我只想好好问问什么时候能到货，厂家接线员说我不投诉4S店，他们没办法帮我处理，我就纳闷了，是你厂家一直拖和店里有什么关系，请厂家给我一个明确时间，我不能一直这么等吧，我就是投诉厂家的，和店里无关。