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上汽大众凌渡发动机喷油嘴漏油无配件更换

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发表于 2017-12-20 13:00

凌渡230风尚版汽车,2016年12月购买的。2017年12月17日上午(行驶里程13000公里)发生喷油嘴严重漏油,当时地面漏的都是汽油,如果遇到明火可能就要燃烧。随后拖到肥东伟朗4S店,经检查是喷油嘴垫圈坏了,需要更换。12月20日伟朗4S店打电话告之,垫圈货到了,但配套的螺丝没有,什么时候能有也搞不清楚。针对这样的情况,本人想投诉以下事项:1、行驶13000公里喷油嘴就坏了,属不属于产品质量问题,影不影响行车安全;2、上汽大众的售后服务质量太差,竟然配套的一个螺丝具体有货的时间都不清楚,根本不顾及消费者的切身感受。希望贵网能够尊重事实,依规处理,谢谢!