1、故障描述：本车从今年的4月初，在行驶过程中突然没有方向助力。方向盘转动很困难。紧急重启后，故障消失。自此以后，一直到7月份每月都会出现几次。7月以后，一直到现在。每月频繁出现此故障。直到11月的近几天，故障一直都在，反复启动也无法消失。直到电瓶断电都没有用。2、处理：去4S店几次：读取故障的仪器不在店里，唯一的一次检查，也没说不能开。3、我在这里不是投诉4S店，认为是车辆的质量缺陷。因为此车已知已经因质量问题召回3次：a、气门箱室盖上的气阀问题；b、制动真空助力器在长期使用后，助力器壳体可能产生裂纹，极端情况下会导致车辆制动力下降，存在安全隐患，c、今年9月28号召回驾驶席正面气囊。