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我是一个博越的车主，2018年一直在大中原汽车城保养，在2019年3月4日车出了点事故拖回服务站，直到月底29日没有任何人通知提车的时间以及进度，而我本人每天都到站查看进度，对于提车十分着急，在29日我们主动要求提车一个服务顾问说其他都整理完毕只是没有洗车，我们从11点整开始在展厅等待，我们在别的地方逛一下直到五点整没人通知，主动打电话问，服务顾问说外部清洗了，并且说吉利公司规定内部不清洗，我说车放在吉致25天没人维护玻璃降下来，里面灰尘太厚，交车竟然不洗内部难以接受，那我打厂家客服问一下吉利厂家规定洗不洗，对方说你稍等，我安排人洗，但是需要下班以后一起洗，意思今天提不了车，然后我们提车未果，我又白白的浪费了一天，最后只好直接回家！感觉服务态度很差！在30日上午不到14点赶到店内，看到车内饰没洗干净，对于整理维护以及交车的时间我感到很不满意想找站长，我说那找一下你们站长吧，10分钟后服务顾问说站长他没有时间下来，我火了，然后对服务顾问说那我等他，服务顾问继续联系，半小时后仍没有看到站长下楼，最后无奈我致电400要求见站长，30分钟之后站长到车旁边了，说一些冠冕堂皇的语言，态度恶劣，财大气粗，给人的感觉不可一世，我对4S店提出的建议没任何回复，那我们很无奈的结账，之前只是听说河南修车水平一般，态度很差，但是没有想到到这种地步，之前导航出现无返回键，技术总监检查五次告知我你去别的站吧，我修不了，并且在试车转身就骂傻逼，19年1月份我前杠修复喷漆结果有色差，我问怎么色差那么严重，4S店的站长直接对我说要不我把钱退给你，你直接想去哪里维修都行，而且打电话承诺送保养要我评论1，结果没有兑现承诺！有一次我五点过去更换一个配件，车间人员当着我的面吼前台服务顾问为什么来这么晚，而我本人就在大厅听着，我本人非常生气，在次日回访的时候告知回访人员，你们的态度如此恶劣要求你们站内组织学习并拍个视频发给我看一下，没两天有人打电话告诉我，4S店站长让人电话通知我，以后别来了，去别的站我们以后不接你这个车了，今天把这所有的事告诉广大车友，你们感觉4S店的服务能接受吗，我本人非常喜欢吉利博越这款车型，但是没有想到到4S店之后我对吉利的服务心寒！如果吉利厂家能看见我这段话请关注4S店！跟我们消费者一个合理的解释！