质保期内，汽车档把锁止按钮根部断裂，对行车安全有极大隐患。原因为质量问题或设计问题，网上有大量网友反映该问题。到山东省东营市雪佛兰4S店进行报修，4S店拍照（未进行任何技术检测）后向上海厂家反映，数日后反馈人为造成，不予保修。拨打企业400服务热线，在无法证明是质量问题或人为因素的情况下，厂家坚持不予保修，特此申诉。