当初购车时，商家信誓旦旦地承诺提供终身免费流量，明确说是有5G流量（也就是5个G的4G终身免车流量），这让我觉得特别划算，毫不犹豫地就下了单。可谁能想到，到了2025年8月1日，商家在完全未经我们消费者同意的情况下，突然就撕毁了承诺，开始对原本承诺的免费服务收取费用。这简直就是背信弃义！之前他们赠送的每月5G流量以及4G无限流量，现在车子根本就无法使用了。更过分的是，他们还单方面更改了我们的权益，完全不顾我们消费者的感受和利益。我们买车是基于对商家的信任，相信他们会履行承诺，可现在呢？这种出尔反尔的行为，让我们这些车主情何以堪！我们买车是为了享受便捷的服务，而不是来受这种气的。商家这种不诚信的做法，严重损害了我们的权益，也破坏了市场的公平和信任。我强烈要求商家立即停止这种不合理的收费行为，恢复我们原本应享有的终身免费流量权益，并且对此事给我们车主造成的损失进行合理的赔偿。希望相关部门也能重视起来，加强对这种不诚信商家的监管，还我们消费者一个公道！

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智己厂家承诺终身免费流量不兑现这确实不太合理，希望厂家能尽快给出解决方案

建议这个问题可以咨询一下客服，保留好相关的证据，如果客服不能解决，可以在车质网投诉试一下，效果也不错