N6车辆在油泵召回范围内，厂家却从没主动通知我。得知其他同批次车友召回都有1万积分补偿，我去咨询却被泉州 4S店以无文件为由直接拒绝。同样是质量问题召回、同款同批次车，凭什么区别对待？油泵是关键部件，因缺陷召回本就该给补偿！我已在车质网投诉，希望厂家尽快安排更换油泵，补发同等积分，给所有车主公平处理方案！

厂家应该充分考虑到老车主的感受，采取一些措施来平衡各方的利益，维护品牌的良好形象和口碑。