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正时链条异响不到维护里程为什么要自费解决

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发表于 2021-08-16 18:03

车子在提速时有异响,具体什么时候出现的这个记不清了,大概有一年多了。之前时而出现时而没有了,就没有在意,最近一段时间晚上回家听的特别清楚,啪啪的声音很大,经过4S店人员检测试驾后,告诉需要更换正时链条,工时费加配件费2500多,上网查了一下,正时链条使用年限15万-20万公里更换一次,正时皮带也有10万公里的寿命,车才4年多,4万公里数就要更换正时链条,这质量也太差了,厂家以超保为由不给免费更换正时链条,厂家还怀疑加了不好的机油为借口推脱责任,还说导致链条损坏原因很多等等,保养手册上说的很清楚15万公里更换正时链条,可现在一半都没到就要更换。这种还没到维修周期的故障是不是属于质量问题,就算是出了质保期还是因为质量太差导致的。而且车质网关于发动机投诉的有很多,还有变速箱。

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发表于 2021-08-16 18:17

这个问题,厂家应该好好地思考一下,为什么会出现这个问题,应该怎么解决车辆的问题,解决了问题后问题还会不会复发的可能。

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发表于 2021-08-16 18:30

车企最应该提升的就是产品的可靠性,配置固然重要,但是后期的市场检验才是营造口碑的法宝,厂家在不断推出现产品的同时,更要重视产品质量,售后服务和厂家解决问题的态度也很关键。