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大众途观右后侧异响

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发表于 2016-06-15 21:35

2016/5 刚刚入手上汽大众2.0T 途观 (330), 不到1000公里,新车右后侧在振动 或颠簸时发出‘吱吱’的异响。

刚开始我以为是座椅异响(本人是汽车座椅行业),通过自己的 路试发现与座椅无关。于是2016/6/15送至上汽大众上海冠松4S

店寻求帮助。售后人员非常热情,安排了路试,专业技师确实认为 有异响, 但不清楚什么部件引起的 。 那就只能拆咯。。于是把后备箱的所有饰件,地毯,隔音垫都卸掉,只留下钣金。依旧没有找到异响的 来源。。。最后只能通过换右后悬挂胶套来排除异音源(不巧胶套没货,只能等。。。)


求专业人士或上汽大众的 专业人员指导。。。。多谢!

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发表于 2016-10-15 18:07

我们的途观2013年12月26日购买,开不到5.5万公里,发动机响的如同拖拉机,4s拒绝更换发动机,只是说是质量问题,答应发动机大修。目前一个月过去了,我们坚持要求更换发动机,厂家则不理不睬,大修发动机后也不保证后续质量问题。这都什么服务理念哟!今天的大众不再是以前的大众了,产品质量问题多多,服务也差,后悔购买大众