前轮两个轮胎起皮严重影响我驾驶安全，到郑州别克4S店索赔店里进行检测和拍照后告诉我的可以索赔换新胎要向厂家反应，一周后4S店回复我上海通用厂家不免费换胎，后多次投诉厂家还是不给予换新胎。难道上海通用店大欺客，下辈子是不在买上海通用车辆。

投诉无果，难道媒体和网站一样报道不了厂家吗？厂家还有没有能监督上的部分