固特异轮胎厂家不做任何解释拒绝赔偿质量问题的轮胎

投诉详情：本人的昂科威越野车，前轮两胎严重起皮，到郑州新纪元别克4S店进行索赔，报给厂家后也不给我满意的回复，没有任何书面的形式证明不是轮胎的质量问题而拒绝索赔。固特异厂家对客户不负责任，对质量问题有着不可推卸的责任。这样的厂家怎么赢取客户的信任呢，望有关部门关注此事

鄙视固特异

相信大家有类似车辆的事情很难得到解决，没人重视此事