2010款奥迪Q5，购于2011年4月份，到目前行驶7万多公里。在2015年2月份50000公里时就发现车子倒挡或起步耸车现象，但因偶尔发生问题不明显，也未进行修理。2016年7月，车子起步倒车发抖现象愈发明显，经4S店检测认为是变速箱问题，经4S店免费维修（未更换变速箱机电控制单元或变速箱），未能消除故障。倒车、起步抖动现象仍然出现顿挫感，很多次差点追尾前方车辆，存在严重的安全隐患。