江苏连云港，刚买九个月的奔驰c系轿车内起火，烧毁车内主驾驶座侧面一块，损失估计在6万元左右，车辆无改装，一直在4s店保养，4s店自检说车辆无质量问题，可能由外部火源造成（在主驾驶座下面发现一个打火机）.故声明奔驰无责，要我本人自行找人保理赔车损，为确定是否能够真正排除汽车质量问题，故委托第三方淮安车辆司法鉴定所鉴定起火原因，鉴定报告结论为主驾驶座侧面线路故障过载引发失火，直指汽车产品质量问题，找奔驰4s店询问解决方案，态度冷漠，说厂家鉴定无责，就和他们没关系，不认可具有法律效应的车辆司法鉴定所的结果，真是店大欺客啊，一直把我晾着，就是一副我是大品牌，我们说了不是我们问题就不是我们问题，你找谁都不好使，司法鉴定的报告都完全不理，就是一句不接受，无理由！车到现在已经在4s店停了两个月，奔驰至今未正面回应，还想让我自己先修车.连云港之星奔驰4s店一直推诿，说他们只是卖车的，叫我找厂商，他们负不了责任，而厂家至今天无说法，奔驰投诉已打。我有详尽的司法鉴定报告。