广汽本田凌派4S店隐瞒保险补贴 欺骗消费者
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发表于 2017-05-26 13:05
3月5日下的订单,到3月28日提车为止,期间一直未告知客户本田凌派车型有厂家保险优惠补贴3000元。到3月29日客户从其他处得知该补贴询问时,一开始还说没有这事,后来改口说补贴已经优惠在车价中,只是忘了告知客户。在订车时,该4S店一直强调要在该店内购买保险,并指定保险公司和指定保险种类。后投诉到厂家后,厂家仅能做协调,4S店拒不承认欺骗,仅承认忘了告知。12315投诉后,该店仅同意补偿价值1000多元的座椅包皮。客户以为该补偿与3000的补贴补偿差距太大,要求增加保养次数和底盘护甲皆被拒绝,因此,客户认为该4S店补偿诚意不大。另,在订车时,利用客户不知情,被告知1000订金是该店另外收取部分,其中包含出库费、PDI检测费、综合服务费等项目,而实际PDI检测费是新车出厂的时候厂家免费做的。希望本网站能站在公正立场考虑此事并帮助解决,谢谢!
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