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故障交流论坛 > 途观发动机严重故障求解决

zhjqzhjq1

初级技工
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1楼

发表于 2015-06-11 11:02

途观发动机严重故障求解决

我的途观车2011.5月买的,手动两驱1.8t都会版,车牌蒙KTT176,今年(2015)5.30启动时发现车剧烈抖动、发动机故障灯亮。。于6.3下午派来拖车拖至鄂尔多斯东胜区大众德利(买车地)。最终确认一个齿轮的一个齿扳掉,一个齿轮条损伤、1和2缸无缸压、顶缸。有现场图片。特别说明,一直保养都在大众4S店做。或薛家湾德利大众店,或东胜德利大众店,或呼市利丰大众店。车质保2年6万公里,我现在9万公里,大众认为已脱保与其质量无关。我从网上查了下,有很多网友就此发动机故障维权的信息。也和薛家湾大天汽贸附近开修理铺的朋友有过质询,此时此为途观、PASSAT、昊锐等10万公里左右常见毛病。纯为设计缺陷,与保养使用无关。对于大众大众服务总部和4S店脱质保、不管的说法很失望。这还是我以前认为的大众吗?决定维权到底。

葱香薄荷

初级技工
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发表于 2015-06-11 12:00

投诉他!支持维权!

陈晓东

中级技工
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3楼

发表于 2015-08-05 15:21

说实话,没什么用,我也在维权,现在看真难呀!

陈晓东

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4楼

发表于 2015-08-07 21:29

标题:每日一评大众途观 优点:售后投诉电话真畅通,就是不解决问题;经销商4S店服务真到位,只管售车服务,售后服务差。 缺点:正常保养收费高,开心;质保期内故障,推诿;真担心过了质保期后,伤心寒心。 综述:好坏都是商家的理,店大压客,客户伤心。