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feinudexiaoniao

学徒工
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爱车:宝马3系
1楼

发表于 2020-05-27 12:18

新车问题频发 4S店拖延不予退换

最近西安发生女车主66万刚买新车故障,4s店拒绝退换引发坐在引擎盖哭来维权社会热点问题。它引出了个重大法律漏洞,商家卖出汽车,新车出故障,维修或者换配件都会导致消费者重大损失,然而4s店拿起包法作为护身法宝来解决问题,所有损失推给消费者。个月我在郑州4s店,购买台宝马325i曜夜版新车,也是新车出故障,在购车第15天出现冷却液不足状况,随后20天连续4次出现这个故障,次到4s店检修,最后发现可能漏进发动机,厂家让拆检发动机,拆检发动机会由于不具备原厂发动机装配条件,会造成动力寿命各方面性能下降,后续毛病不断,车辆贬值无法卖出等诸后果。这个问题跟那个奔驰女车主问题是相似,不同是她车子漏油直接能看出,我车子冷却液进发动机要开段时间才暴露出来。为此我次要求4S店退换车辆,4s店跟那个奔驰4s店做法也如出辙,都是口口声声根据包法,要拆检发动机检修。各种借口拖延不退换车辆,从20号车子放到4s店到现在为止已经是第天。 包法本身作为保护消费者权益法律条款,不应该成为这些无良商家逃避责任借口护身法宝。这个不是个例问题,而是涉及广大消费者民生问题,希望有关单位能够解决这个社会问题,保护我们消费者合法权益。也督促4s店本着务实态度来给我退换掉这辆质量问题新车。我们消费者作为弱势群体,我们权益谁来维护?

[本帖最后由 车质网 于 2020-05-27 14:41 编辑]