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凯越燃油泵召回后一年,传感器发生故障拒不承认,原来召回是圈套

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发表于 2015-06-27 17:59

我的凯越08款轿车近期燃油警报黄灯出现故障,无论是否有油,警报灯一直点亮,4S店判断为报警传感器故障,客服人员称由于整车质保期已过需自费承担配件及工时费300多元。该款车2014年曾经被厂家整体召回更换燃油泵,虽然通用公告是召回更换燃油泵支架,但我的车是更换的整个燃油泵总成,(包括上面的油量传感器和燃油报警传感器),维修工只是将召回油泵上的黑色塑料油浮子及金属连杆拆下替换,油泵总成上的泵芯、可变电阻传感器等电器部分均没有拆下替换,整个召回更换我全程在现场观看,这次召回网友在众多汽车论坛的帖子基本都是同样的更换的汽油泵总成方案,并有照片为证,目前我还未发现一例是将单独将燃油泵支架拆下后更换的。我近日曾多次与4S大连上通解放路店及上通别克的客服联系沟通,该公司均不承认更换的是汽油泵总成,只强调召回的是汽油泵支架,不包括上面的传感器,不负责免费进行维保。作为国内一家知名汽车厂商,对召回更换的零件的过程进行不负责任的抵赖,令用户感到十分的气愤和失望,由于油箱传感器故障不能及时维修,也给车主行车安全造成重大威胁,肯请车质网能主持正义,给予协调反馈。谢谢
其他车主提高警惕吧,通用应该不会那么好心的,召回的费用再用后续的维修给赚回来,丢人呐

[本帖最后由 TYUP223 于 2021-02-20 17:35 编辑]

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发表于 2015-06-29 17:18

昨天电话找了大连上通解放路的钟站长,竟然还嘴硬,问她你敢肯定你们的召回都是换支架么,他说还有事,直接挂电话。。。买了上通的车真塞心!