日产轩逸面板起泡严重 要求更换面板
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发表于 2018-09-30 06:18
投诉详情: 2008年买的轩逸车,2011年6月发现副驾驶气囊面板出现起泡现象,当时在店里保养,问如何处理,被告知无法处理。后来起泡越起越多,连正驾驶面板也出现起泡,一直以为是个例,自认倒霉。近期联系4s店,需要自费更换,价格还较高。最近到网上一搜才知道很多轩逸车都出现这个问题,但厂家大部分给了免费更换,才知道厂家有更换政策,据说有六年质保期。但我在4s店保养期间,从没被告知可以免费更换,厂家也没电话通知过,质量问题的处理或召回为什么不及时通知消费者?而且这分明就是质量问题,是这批车当时的普遍质量缺陷,厂家应该给予免费处理。作为一个知名的汽车厂家,希望不要让广大消费者对品牌的信誉失去信赖,要求免费更换面板。
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