2018年10月份开始频繁出现降功率行驶，现在又新出现空调异响，今天（2019年2月19日）早上又因为电池漏电故障无法正常行驶，叫拖车拖到维修站，也没能检查出问题。从2018年11月就去维修站维修，一直到现在，维修站都说厂家没有控制器发过来，维修站已经报过去了，打了两次厂家400电话，客服都说只能给我上报反应，没有确切的解决方案，之后也没有任何回复。这么多故障开出去也怕出事故，厂家这么拖着，我这台车等同于报废状态了，国家相关部门可以帮我解决一下吗？