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宝马X1新能源4S店服务态度差

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发表于 2019-12-03 10:22

宝马销售经理态度恶劣。对投诉问题不屑不解决。12点到4s店等了3个小时,才安排已经调离到其他店的销售联系我。我要求更换现在在店里的销售,不但遭到销售经理经理拒绝,而且经理跟我的对话,从头到尾都是在教训我,态度恶劣蛮横,还对我拍桌子威胁,恐吓要没收我定金。我有3点质疑:第一,我提出要把调离这家店的销售换成现在在店的销售,这个需求合不合理?第二,宝马公司有没有一款规定销售是不能更换的?第三,如果没有这样的规定,那经理工作方式存在问题,到底是先方便客户还是先方便他自己?经理对待客户态度恶劣蛮横行为:1、经理对我拍桌子的威胁行为是对客户的侮辱,强烈请求调监控,宝马4s店最终包容是销售经理?还是会出面给客户一个起码的道歉?拭目以待。2、协议中白纸黑字写着12月31日提车经理不遵守协议恐吓我说要没收我的定金,恐吓客户是他作为销售经理的特权吗?公司对销售经理随意恐吓客户的言辞管不管?3、经理说我去试驾他只派实习生陪我试驾,这是搞歧视吗?他身为销售经理就可以对客户搞分类搞歧视吗?投诉诉求:1、公司管理层出面调查实情,查看11月15日14时前后的监控,让经理侮辱客户的行为作出必要的道歉。2、更换已经调离本店的销售,让现在在店的销售对接我。


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发表于 2019-12-03 10:29

只能投诉了