我于2018年5月30日购买途观L2018年2.0T两驱豪华版,在近一年多的使用中这车小故障不断，先是出现副驾后车窗升降异响，在2家4S店进行了两次更换车窗零件，后是车辆在高速行驶使踩刹车方向抖动，更换了前刹车盘。之后在2020年3月2日，早上9点05分出现了“变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒挡”的故障提示，我要求4S店来我上班处将车辆托回西宁，4S店以“雪大没办法前来救援”为由让我自行开至4S店，本人于2020年3月4日凌晨4点出，开了近10小时车于下午17点到达4S店，经4S店检查后于说是“偶发故障”，并和厂家取得联系后说：“先更换变速箱油，再跑跑看”。我于3月5日在4S店更换了变速箱油后便返回了500公里外的工作地。3月17日早8点50分，再我发着车并行驶600米，“变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒挡”该故障又再次出现，导致车辆故障无法进行倒车，只能前进，在前进中变速箱逻辑完全错误，由1挡直接跳到3挡中间变速箱异响，减速时变速箱又从3挡跳回1挡车辆顿挫，异响，该车辆还有前后四个减震在过减速带时异响。目前该车直接影响驾驶安全，为保证自己和他人生命安全在此我提出要求退车或更换车辆。