21年11月18日在奥迪4s店购买2020款奥迪A4L时尚动感型汽车，于2022年1月11日出现液晶仪表内屏花屏现象，经1月15日到该店检测反馈说外力导致内屏破碎，奥迪厂家不予保修。车辆实际使用过程中并未有人为因素进行破坏，屏幕外屏完好，内屏出现花屏，厂家将责任推给人为外力导致，不给消费者保修。4S店售后人员交流表示这个问题为奥迪A4L通病，前期有很多车主出现该问题，后厂家售后出具相关文件表示这种问题不予保修，在车质网上查询发现此类问题确实不少，要求厂家尽快解决。