我的车是自己的原旧车置换，当初买车的时候4S店承诺置换补贴，说是厂家会直接打我卡上，后来我也问过几次4s店他们给我的回复是还没办下来！现在我车都快3年了，当初的4S店也关门了，我找厂家解决问题厂家直接推掉，说已经和当初的4s店解除合作叫我自己找他们！这完全是诈骗！以后谁还敢相信哈弗！厂家就是这样处理售后问题的吗？这种行为就应该让别人都知道谁以后买车还敢选择哈弗。

置换补贴办理三年这个有点过分了吧，这种情况还是挺恶劣的，觉得可以投诉试一试，或许应该会有效果