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小鹏P7自费购买的NGP软件包怎么变成免费项目了?

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发表于 2022-05-11 07:13

    通过经销商订购的后驱超长续航至尊版本车型(2020款670E),购车之时“智能辅助驾驶软件包”即NGP软件包售价为2万元,购车时支付了2万元,获得了软件使用权。根据2022年5月6日小鹏汽车公众号消息:后续P7部分车型(E/E+版本)将标配NGP,仅仅过了半年,NGP软件包使用权就取消收费了,老车主权益没有保障,现在这样的问题通过车质网上了解到小鹏P5也是有这样的问题,我希望小鹏公司就此事给出合理解释,并按比例退还本人当时购买软件包所支付的费用。


 

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发表于 2022-05-11 07:53

玩那、2万的服务半年就收费了啊,这厂家是不是太不把车主当回事了,能看出车主的地位,厂家的服务,客户买车除了车辆以外还有服务,厂家随意更改条款,可见厂家的服务怎么样。

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发表于 2022-05-11 09:13

你是几月份买的软件啊?

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发表于 2022-05-11 10:24

这确实有点坑人的意思,这样的应该投诉试一试,看看厂家能不能给出一个合理的补偿方案,不然让人觉得很不公平

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发表于 2022-05-11 11:40

古有一诺千金,现在的人是怎么了,最起码的道义都不懂了吗,尤其是企业,不讲诚信总会吃大亏的,人家花了钱的,最后成了免费的上哪里说理去。

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发表于 2022-05-18 19:10

我的也是白花2万多块钱 怎么联名投诉啊?