广汽传祺2022款Gs4从上市至今出现360影像在光线条件比较差或夜间使用时无法使用，影响安全驾驶，2022款Gs4车友通过各种渠道与4S店及厂家联系，广汽传祺从未正面回复或给予处理方案，自始至终从未有直接负责人出面解决问题，各车友其实要的只是传祺的一个处理问题的态度及方案。

从广汽传祺对待22款雪花360全景影像的态度，可以反映出广汽传祺的售后能力及是否是一个有担当的企业，当出现客户反馈问题时，都是以各种理由及统一口径的方式来搪塞客户，通过冷处理的方式想将问题不了了之，没有一个正面去面对问题、面对客户处理问题的态度。

22款所谓的加量不加价，其实是通过减配一些能看到的看不到的来增加一些新的功能，作为新的卖点，当市场当客户反馈时就声称不同的型号有不同的配置，当卖点无法遮盖住缺陷时，当缺陷无法再欺骗客户时，来个升级版，解决车上市以后市场反映出的问题，但至于前个版本的问题却视而不见，不顾之前客户的需求。

另外所谓的升级版，是不是通过降低其他配件的产品质量或者产品标准来达到降低成本，提高利润空间的目的不得而知。

这种不负责任玩弄市场的态度，不考虑客户需求，不以客户为中心的企业挺传奇的。

360全景影像出现雪花这样的情况确实很影响驾驶安全啊，厂家对于这样的问题不管不问的态度真的挺让人心寒的

车辆已经标配360全景影像，说明是有这个功能，但这个功能得能用，不能成为一个摆设，有这个功能车主在使用车辆时肯定会使用这个这个功能，来提高安全驾驶的安全系数，如果使用这个功能时，因外界环境光线不足或夜间时，360全景影像是雪花状，反而会增加安全的不确定性，影响安全驾驶，那就是产品存在安全隐患，是缺陷产品，希望厂家能够出面解决。

希望厂家能正视这个问题，以客户为中心，安全驾驶为目的，为22款360全景雪花影像车主们尽快解决问题。

同样被坑，2022款智行科技版车主

真的是没有办法，投诉无门

稀乱啊，我才提的，后悔死了

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请问给你解决了吗？本人也是受害者