吉利星越L厂家不提供第二把备用钥匙，说了过年后给这都5月了一问销售就说缺芯片，拖了半年了还没有给！联系官方客服以及4s店销售均没有合理解释，被告知无限期等待，就一把车钥匙丢了，没有钥匙怎么开车？现在这个问题我在车质网看到有不少车友反馈相同的问题，看来这个问题并不是个例，“我是2021年10月订车，12月提车，至今已经半年时间，但是厂家一直无法提供备用钥匙。理由为芯片问题，但是半年时间我不相信一把备用钥匙都提供不了。其它品牌车辆也没有因为芯片问题，在提车时不交付备用钥匙，也更不至于长达半年的时间钥匙因芯片问题生产不出来”这个问题还望厂家能够重视进款提供合理的解决方案。

缺少芯片已经是万能的解释了，不管什么问题都是缺少芯片，这就看厂家想不想解决了，一直拖着也没辙。

现在投诉后钥匙到手了吗？我也准备投诉了，12月提的车

啥时候才有第二把钥匙？，问4儿子半年也是白搭，还是说需要投诉？

别的车也没有这种情况，就星越l有这种情况，我都八个月了，到现在还没有一点动静，厂家也太不负责任了。