从购车到现在已经有几个月的时间了，随车的第二把钥匙一直没有交付，交车时缺少钥匙一把。等了大半年钥匙还没有到货。另外一把钥匙现在因为其它原因时好时坏，导致车辆经常无法启动，现在这车成了一个摆件，真的是无语了！目前这种问题只能网上了解什么情况导致没有钥匙，没有想到车质网上有好多这样的情况，涉及到好多奥迪车型都有这样的情况，其中有车友反馈比我的购买时间还早，也是依然没有钥匙，“本人在2021年8月初在成都奥迪4S店购买了一辆奥迪A4L，当时销售表示因为疫情原因，只有一把车钥匙，等疫情缓和在补第二把车钥匙，我当时表示理解并接受了此事。但是，现在提出已经整整过去一年，期间2022年后的车都是提供的两把车钥匙，如果还缺芯片那么为什么他们都是两把车钥匙，如果不缺为什么我的第二把车钥匙一直拖着不给，现在投诉就是要拿到我的第二把钥匙。请厂家和4S店不要区别对待”少了一把钥匙带来的使用体验大大折扣，所以希望厂家尽快提供第二把钥匙。

厂家一直找借口推脱不解决，而且这样的情况最受影响的还是没有备用钥匙的车主，有问题解决就可以，逃避只会让人更关注。

真是不看不知道啊，这样的情况原来这么多，这样的问题厂家没有告知，4s店敷衍了事，厂家应该出面解决问题。

都说顾客是上帝，但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度，厂家难道对这种问题不管不问吗？这也太让人寒心了吧？

真的是区别对待消费者，不履行合同，服务态度尤为消极恶劣，不作为。什么是摆烂？这就是赤裸裸地摆烂！这波完全就是把消费者当猴耍了。 建议车主们向合同签订主体4s店申请权益，通过赠送保养，赠送保险的形式，获取相应补偿！

奥迪这态度，下次换车坚决不会选择奥迪了