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奥迪A4L少一把钥匙应该怎么解决?

1楼

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发表于 2022-08-05 07:31

    从购车到现在已经有几个月的时间了,随车的第二把钥匙一直没有交付,交车时缺少钥匙一把。等了大半年钥匙还没有到货。另外一把钥匙现在因为其它原因时好时坏,导致车辆经常无法启动,现在这车成了一个摆件,真的是无语了!目前这种问题只能网上了解什么情况导致没有钥匙,没有想到车质网上有好多这样的情况,涉及到好多奥迪车型都有这样的情况,其中有车友反馈比我的购买时间还早,也是依然没有钥匙,“本人在2021年8月初在成都奥迪4S店购买了一辆奥迪A4L,当时销售表示因为疫情原因,只有一把车钥匙,等疫情缓和在补第二把车钥匙,我当时表示理解并接受了此事。但是,现在提出已经整整过去一年,期间2022年后的车都是提供的两把车钥匙,如果还缺芯片那么为什么他们都是两把车钥匙,如果不缺为什么我的第二把车钥匙一直拖着不给,现在投诉就是要拿到我的第二把钥匙。请厂家和4S店不要区别对待”少了一把钥匙带来的使用体验大大折扣,所以希望厂家尽快提供第二把钥匙。

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2楼

发表于 2022-08-05 07:50

厂家一直找借口推脱不解决,而且这样的情况最受影响的还是没有备用钥匙的车主,有问题解决就可以,逃避只会让人更关注。


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3楼

发表于 2022-08-05 07:50

真是不看不知道啊,这样的情况原来这么多,这样的问题厂家没有告知,4S店敷衍了事,厂家应该出面解决问题。


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4楼

发表于 2022-08-05 07:57

出现这样的情况厂家一直推脱不给解决,针对这样的情况厂家不重视解决,就去维权,看给不给解决。

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5楼

发表于 2022-08-05 09:54

不提供第二把钥匙对车主来说确实还是还是有很大影响的车,这车同样的情况挺多的,希望厂家可以尽快处理


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6楼

发表于 2022-08-05 11:35

都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?

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7楼

发表于 2022-08-10 13:17

真的是区别对待消费者,不履行合同,服务态度尤为消极恶劣,不作为。什么是摆烂?这就是赤裸裸地摆烂!这波完全就是把消费者当猴耍了。 建议车主们向合同签订主体4S店申请权益,通过赠送保养,赠送保险的形式,获取相应补偿!