2017款别克昂科威，一直正常保养。 2021/9/15用车后停放于露天停车场（确认车窗/天窗等关闭完好），2021/9/16晚上接到路人电话反馈车子天窗打开的，去到车上发现车辆天窗已自行开启到最大位置，天窗遮阳帘处于关闭状态。由于9/16全天大雨，车辆已完全进水，天蓬/地毯/座椅全部浸湿，备胎处积水约3cm深。 去到4S店，4S店无法诊断天窗自行开启的原因；通过400向厂家反馈，厂家居然说4S店都确认不了天窗自行开启的原因，他们也确认不了，并且反馈没有渠道向制造厂家反馈了……别克就是这样对待客户的？？？ 2021/9/18向派出所申请查看监控，确认车辆天窗在2021/9/16 11点31分，在车辆无任何人为操作的情况下自动打开了（没错，是自动打开了！！！） 车主手册上明确写了只有在点火开关位于“ACC/ACCESSORY”或RAP启用时才能操作天窗，请问别克，车辆都断电停放超哥12H了，请问为什么天窗会自动打开？ 相同问题不是个例，论坛/车质网/抖音出现很多投诉，为什么厂家还是推诿不调查，不解决？真当别克车主都是冤大头好欺负？ 请厂家重视这个设计缺陷，给出积极的解决方案；恳请车质网/消协等部门介入调查此问题，支持车主维权，保护消费者的合法权益

车主手册天窗操作说明

备胎处积水

去4S店打开遮阳帘后天窗依旧无法关闭

可能和最近的天气有点关系，老是下雨，很多车主都反应天窗漏水的问题，由此可见现在的车子质量还是需要多加强

哥们，遭遇一样，我的是9月11号上午10点43分，天窗自动打开，两天后下雨进水，状况一样，天窗完全打开，帘子关闭，目前正在投诉通用，还没有收到任何答复，信号从哪里来，电从哪里来；

我有公安局的视频监控，天窗自动开启，开启当天和前几天都没有下雨；

一起投诉