别克昂科威车辆停放期间天窗自动开启导致车辆进水
点击0|回复0
发表于 2021-09-24 15:58
2017款别克昂科威,一直正常保养。 2021/9/15用车后停放于露天停车场(确认车窗/天窗等关闭完好),2021/9/16晚上接到路人电话反馈车子天窗打开的,去到车上发现车辆天窗已自行开启到最大位置,天窗遮阳帘处于关闭状态。由于9/16全天大雨,车辆已完全进水,天蓬/地毯/座椅全部浸湿,备胎处积水约3cm深。 去到4S店,4S店无法诊断天窗自行开启的原因;通过400向厂家反馈,厂家居然说4S店都确认不了天窗自行开启的原因,他们也确认不了,并且反馈没有渠道向制造厂家反馈了……别克就是这样对待客户的??? 2021/9/18向派出所申请查看监控,确认车辆天窗在2021/9/16 11点31分,在车辆无任何人为操作的情况下自动打开了(没错,是自动打开了!!!) 车主手册上明确写了只有在点火开关位于“ACC/ACCESSORY”或RAP启用时才能操作天窗,请问别克,车辆都断电停放超哥12H了,请问为什么天窗会自动打开? 相同问题不是个例,论坛/车质网/抖音出现很多投诉,为什么厂家还是推诿不调查,不解决?真当别克车主都是冤大头好欺负? 请厂家重视这个设计缺陷,给出积极的解决方案;恳请车质网/消协等部门介入调查此问题,支持车主维权,保护消费者的合法权益
车主手册天窗操作说明
备胎处积水
去4S店打开遮阳帘后天窗依旧无法关闭