上汽名爵HS打的是互联网汽车使用的是斑马智行车机系统，但是OTA一直没有任何更新动作，从斑马及上汽公司宣传中得知，荣威及其他车型都已运行升级最新的系统，唯独只有名爵HS的车主得不到买车时宣传的终身免费升级待遇，这是实打实的销售欺诈行为啊！现在这样的问题在车质网了解到已经不是个例，其中有车友反馈：“2019买的上汽名爵HS这款车，车机系统是斑马智行系统，买车时上汽厂家声称车辆含有ota车机系统远程升级服务，在2020年下半年确实是升级过一次，但是车辆升级完成以后 车机系统操作反应迟钝 音乐软件一年没更新过曲库，斑马系统就没有给第二次升级，导致现在智能车机也就是个导航能用，其余功能没有一个好用的，现在新出的名爵6pro名爵领航都是用的斑马系统维纳斯版本，比我们老款车型好用太多了，上汽荣威rx5也是斑马系统，今年已经升级到维纳斯版本了，现在车机系统屏幕界面的大黑边，以及界面优化软件更新，无法提供保证，私下通过斑马智行APP反馈过信息，从来就没有给我回复，”如果这个问题不是个例的话，我希望得到厂家回复处理。

觉得很多以前车子的车机系统都挺难用的，厂家一直也没给升级，实在是太难用了，都要卡死了，看见这车就烦

这样的车机收费情况厂家也不给出合理的解决方案，真是太寒心了，而且厂家也是区别对待，欺骗消费者，这样的厂家有何作为。